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Quelle est la durée de la garantie ?
Pour les machines à broder professionnelles 1 an pièces et main d'oeuvre hors site. Plus de détails dans nos conditions générales de ventes.
Avez vous des pièces détachées pour votre matériel ?
Oui nous avons un grand stock de pièces détachées. Nous travaillons en direct avec les fabricants Brother et Feiya pour les machines. Si nous manquons d'une pièce, nous pouvons leur commander et recevoir entre 6 et 12 jours ouvrés. Attention pour les machines autour de 10 ans d'age, il se peut que les pièces détachées ne soient plus disponibles. Surtout l'électronique.
Ma machine n'est plus garantie. Assurez vous le suivi ?
Oui. Nous faisons le maximum possible pour assurer le support. Nous vous enverrons un devis pour chiffrer la pièce et/ou l'intervention d'un technicien
Comment contacter votre service après vente ?
Par téléphone : 04 78 09 67 98